مقدمة 

     يواجه التعليم العالي في عصر الثوره المعرفية تحديات مختلفة نتيجة الانجازات الهائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي أدت إلى تلاشي الحدود بين الدول وجعل العالم قرية صغيرة في ظل العولمة والانفتاح الاقتصادي لذا بدأت حكومات الدول تفكر وتعمل جاهده فى تغيير الانظمة التعليمية والتحول من التعليم التقليـــــــــــدى القائم على المعلم كمصدر اساسى و وحيد للمعلومات الى تعليم الكترونى المعلم فيه مساعد ومكمل للتعليم ويعتمد   على مصادر الويب. وهذه الضغوط التي واجهت العديد من الدول لإصلاح نظمها التربوية ليست نتاجاً للتغير التقني فقط كما يعتقد الكثيرون، وإنما هي في الحقيقة نتاج لقـــــوى متنوعة ومتفاوتة في طبيعتها وتأثيرها. هذه القوى المؤثرة تشمـــل – إلى جانب الثورة المعلوماتية – التغيير المفاهيمي حول الكيفية التي يتعلم بها الفرد، فأساليب التعليم والتعلم الحديثة المعتمدة على هذا التغير تتناغم مرتكزاتها ومبادئها مع متطلبات الحياة والعمل في الألفية الثالثة من جهة ومع إمكانات التقنية من جهــة أخرى (Roblyer, Edwards&Harriluk , 1997, p.72, Perkins, 1991, p.19 )

 وإذا أضفنا إلى هذين المتغيرين – تقنية المعلومات والتحول في نظرية التعلم – عجز النظام التربوي التقليدي عن   الاستجابة لمتطلبات الحياة في الألفية الثالثة (Branson, 1997, p.14, Salisbury 1996, p.188 )، فإن التزاوج بين تقنية المعلومات والنموذج التعليمي الحديث يفتح الباب واسعاً أمام إصلاحات تربوية جديدة لم يعتدها النظام التربوي من قبل . يقول ترلنج وهود (Trilling & Hood, 1999, p.12 :) "إننا نواجه تحولاً غير مسبوق نحو نوع جديد من بيئات التعلم".

  لكن التطور التكنولوجي مهما سما وتطور لا يغني عن الطرق التقليدية في التعليم والتعلم، فكما لم تغني التجارة الالكترونية عن التجارة التقليدية وكما لم يغني البريد الالكتروني عن البريد العادي ولم تغني تكنولوجيا المعلومات عن الورق، فان التعلم الإكتروني لن يكون بديلا عن التعلم التقليدي ولا عن المعلم الإنسان ولا الفصل المدرسي والمدرج الجامعي. من هنا ظهر مفهوم التعلم المدمج  أو المؤلّف Blended Learning كتطور طبيعي للتعلم الإلكتروني, فهذا النوع من التعلم يجمع بين التعلم الالكتروني والتعلم التقليدي الصفي العادي ,فهو تعلم لا يلغي التعلم الالكتروني ولا التعلم التقليدي  انه مزيج من الاثنين معا.

ماهو التعلم المدمج ؟

هو أحد صيغ التعليم او التعلم (التدريب الذى يتكامل) يندمج فيها التعليم الالكترونى مع التعليم الصفي (التقليدى) فى اطار واحد ،حيث توظف ادوات التعليم الالكتروني سواء المعتمدة على الكمبيوتر أو المعتمده على الشبكات فى الدروس والمحاضرات ، او جلسات التدريب والتى تتم غالبا فى قاعات الدرس الحقيقيه المجهزه بإمكانية الاتصال بالشبكات .

التعليم المدمج هو تعليم يجمع بين نماذج متصلة وأخرى غير متصلة من التعليم وغالبا تكون النماذج المتصلة  Online من خلال الانترنت Internet او من خلال الانترانت Intranet وبالنسبة للنماذج الغير متصلة Offline تحدث فى الفصول التقليدية (Harvey singh,2003,51-54). فهو تعليم  يُستخدم فيه وسائل إيصال مختلفة معاً لتعليم مادة معينه. وقد تتضمن هذه الوسائل مزيجاً من الإلقاء المباشر في قاعة المحاضرات والتواصل عبر الإنترنت والتعليم الذاتي.

والتعليم المدمج يشمل على مجموعة من الوسائط التي يتم تصميمها لتكمل بعضها البعض،وبرنامج التعلم المدمج يمكن أن يشمل على العديد من أدوات التعلم ،مثل برمجيات التعلم التعاوني الافتراضي الفوري ، المقررات المعتمدة على الانترنت ،ومقررات التعلم الذاتي ،وأنظمة دعم الأداء الإلكترونية وإدارة نظم التعلم. و كذلك فالتعلم المدمج يمزج أحداث متعددة معتمده على النشاط تتضمن التعلم في الفصول التقليديه التي يلتقي فيها المعلم مع الطلاب وجها لوجه ،والتعلم الذاتي فيه مزج بين التعلم المتزامن وغير المتزامن.

والتعليم المدمج المخلوط( ( Blended Learning يحتاج الى معلم من نوع خاص لدية القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة والبرامج الحديثة والاتصال بالانترنت وتصميم الاختبارات الالكترونية وان يعمل ضمن منظومة متكاملة لكي ينجح ،ويمكن تقسيم احتياجات التعليم المدمج الى ثلاثة نقاط هى:

²  متطلبات تقنية.

²  متطلبات بشرية.

²  منهج.

                          

                              بريطانيا

يغلب على المجتمع الإنجليزي – عالمياً- وصف ( مجتمع محافظ ) فسياسات التعليم مثلاً – بكل مستوياته- تتسم بالرصانة والصرامة في الوقت نفسه ولم يعرف التعليم في بريطانيا العفوية والعشوائية في نظامه وهذا النظام ذو البنية الراسخة أسهم في أن تتبوأ بريطانيا مركزا  متميزاً  بل وأصبحت قطباً جاذباً للأكاديميين والمهنيين والفنيين وطلاب الدراسات العليا وكانت (كمبردج ) و (أكسفورد) حلماً يستهويهم .

بنية النظام التعليمي

   التعليم الزامي من سن الخامسة الى سن السادسة عشره وينتشر فيها نظام المراحل الثلاث.

أهداف النظام التعليمي وغاياته

   كانت أهم بنود الوثيقة الحكومية للتعليم :

-       تحسين نوعية النظام التعليمي ورفع مستوى معايير الإنجاز.

-       إعطاء المؤسسات المحلية استقلاليه أكبر في تيسير شؤونها وجعلها أكثر مسؤولية للطلاب والأهالي

-       تشجيع أصحاب العمل على الاستثمار في المهارات التي يتطلبها سوق العمل التنافسي .

شهادة التعليم العام ( GCSE )

 استحدثت هذه الشهادة عام 1951م  وهي اعلى شهادة قبل التعليم الجامعي وتنظم الاختبارات بواسطة خمس  مجموعات امتحانيه مستقلة في المملكة المتحدة ليتحدد للطالب التخصص الذي  سيواصل فيه تعليمه الجامعي .

ملامح عامة من التعليم البريطاني :

-       لا يوجد مبنى مدرسي "مستأجر" اهتمام كبير بالبنية.

-       نسبة المعلم إلى الطلاب 1 إلى 18

-       وجود مؤسسة رقابية عالية المستوى ونافذة .

-       لكل مدرسة ميزانية مستقلة.   



دواعي نشأة التعلم الإلكتروني

                             

  يمكن إيجاز أهم الأسباب كما يلي :

1-  الجغرافيا :

 ساعد التعليم المفتوح الى التغلب على الظروف الجغرافية لبريطانيا بكونها معزولة جغرافيا عن اوروبا .

2-  اقتصادياً:

 ساعد النظام الاقتصادي الذي تتمتع به بريطانيا على الارتقاء بجودة التعليم وارتباط التنمية الاقتصادية فيها بإصلاح التعليم القائم على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

3-  سياسياً واجتماعياً:

ساهم في تحقيق سياسة حزب العمال والتي نادت بتوفير التعليم لجميع الطبقات بهدف تحقيق العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص ومن هنا تبرزت سياسة التعليم المفتوح, وتحقيق ديمقراطية التعليم ومراعاة الفروق الفردية وتوفير التعليم لمن تساعدهم ظروفهم على استكمال دراستهم.

4-  تكنولوجياً:

استجابة بريطانيا لمتغيرات الثورة التكنولوجية بإنشاء الشبكة القومية للتعليم.

السياسات و المبادرة :

1-  الشبكة القومية للتعليم  (NGFL)  National Grid For Learning   

     أنشئت عام 1996م  وخصصت لها الحكومة حوالي 3.6 بليون دولار وهدفت الى تكامل التعليم(دمج التعليم في نسيج المجتمع البريطاني) و توصيل مجتمع التعلم ببعضه كما انها مصدر ثرى للمعلم من خلال ما توفره من مصادر تعليمية بل تعتبر بوابة المصادر التعليمية على الانترنت وتم انشاؤها بواسطة وزارة التربية والتعليم بالتعاون مع الهيئة البريطانية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وتشمل الشبكة القومية للتعليم: المدارس , والكليات, والجامعات, ومراكز المجتمع وتم ربطها بالمكتبات العامه.

وتهدف هذه الشبكة الى تحسين التعليم في المدارس البريطانية بحيث تكون عملية التعليم شيقة لكل من التلميذ والمعلم مع التركيز على استخدام خدمات البرمجيات. وتقوم هذه الشبكة بتوفير فرص التعليم للمجتمع لتحقيق التعلم مدى الحياة Life Long Learning

وابرز مبادرات الشبكة القومية انشاء شبكة نادي للأطفال في سن (7-11) يهدف الى استخدام وسائل الاتصال لمساعدة الصغار على ان ينجحوا في اداء الواجبات المنزلية والامتحانات.

ويتكون المشروع من ثلاثة عناصر اساسية هي:

1-  البنية التحتية لمراكز التعلم في المكتبات العامه, تدريب كل العاملين فيها على استخدام التكنولوجيا.

2-  تقوم على تطوير البرمجيات والمحتوى الرقمي للمناهج.

3-  تطوير مؤشرات الجودة النوعية للمحتوى الموضوع على الانترنت

2-    المنهج القومي كمصادر ومواد تعليمية رقمية:

في ابريل 2004م تم توفير المقررات الدراسية الرقمية للمنهج القومي وموارده الدراسية وقد بلغت تكلفت هذا المشروع 84 مليون دولار قدمتهم مدارس BBC في بريطانيا. وتستخدم الافلام الوثائقية والتجارب والفيديو لشرح تلك المواد ويهدف المنهج القومي على الانترنت الى انشاء مكتبة مزودة بملفات الفيديو والوثائق التاريخية والمواد تفاعلية اخرى لتكون متاحة لكل فرد. Curriculum .on line Digital Course material uk علىى الشبكة القومية للعليم في بريطانيا  (NGFL)

3-    المدرسة الالكترونية في انجلترا:

 وهي مدرسة يتعلم فيها الطالب كيف تقوم استخداماته لتكنولوجيا المعلومات والاتصال عن طريق البريد الالكتروني وغرف الحوار (Chartrooms) وتؤسس المدارس الالكترونية في بريطانيا على اسس التعلم الالكتروني مثل البرمجيات  وتطبيقات معالجة النصوص, والنشر المكتبي, والرسم وتأليف الوسائط المتعددة وتصميم المرافق وتعليم الطلاب كيفية البحث عن المعلومة عن طريق الانترنت وكيفية تفسيرها, واستخدام جداول البيانات وتسجيل لتجارب.

4-    الشبكات المدرسية:

 يبدأ الطلاب في المدارس الالكترونية من خلال عملهم في الشبكة المدرسية Internet  School والعمل من خلال  خطة للتعلم الفردي (IEP) Individual Education Plan كل طالب لديه خطة فردية تفي باحتياجاته ولديه عمل على الشبكة المدرسية, وتوجد في بريطانيا مؤسسات تقيس كفاءة الطلاب في استخدام البرمجيات مثل شهادة التقدم المهني (Avce)Vocational Corticated In Education . وتستخدم الشبكة المدرسية ليتعرف المعلمين على الطلاب الغائبين في يوم محدد وفي فصل معين من خلال مكالمات الصباح (roll call) هي عبارة عن تسجيل رقمي لأسماء الطلاب وهذا يسمح للمدرسة ان تنذر الاسرة بشكل مبكر.

5-    -شبكات المعلمين(Teachers Network)

  تقوم الشبكات بتوفير كافة المعلومات التي تسهم في تنمية المعلمين اكاديميا ومهنيا وشخصيا كما تقوم بعرض المؤتمرات ونشر المجلات العلمية ومن اشهر شبكات التنمية المهنية للمعلمين Teacher Net وهي جزء من الشبكة القومية للتعليم (NGFL)  وهي تسهم في تنمية خمس مجالات اساسية للمعلمين:

 هيئة التدريس , والتعلم بوابة للمصادر التعليمية على الانترنت , والادارة , مساعدة المعلمين على اجراء بحوثهم التربوية والاحاطة بأحدث التطورات في مجال التعليم. كما يتم تدريب المعلمين عن طريق شبكة (IT Network Support) كما توفر فرص الاطلاع بشكل مستمر للمعلمين على القضايا المدرسية اولا بأول وكافة المعلومات عن المجتمع المدرسي , وقد ساهمت هذه الشبكات في تعجيل اساليب التدريس وخلق نمط جديد للعلاقة بين مؤسسات التدريب والمدارس.

6-  معلم التعلم الالكتروني   :

تم تأسيس اول مجتمع تعلم مباشر على الانترنت Head Teachers  بواسطة الكلية الوطنية للقيادة المدرسية (NCSL),ويهدف الى تسهيل الربط الشبكي بين القيادات المدرسية لغرض تسهيل المناقشات والاشتراك معا في حل المشكلات. كما يعد قطاع التعلم مدى الحياة Life Long Learning, وهو جزء من مجلس التعلم والمهارات مسئول عن التطوير المهني لجميع العاملين في مجتمع التعليم والتنمية والتعليم العالي, والمكتبات , والمحفوظات , وخدمات العمل  والعمل على اساس التعلم ويقوم بالمشاركة ونشر المعلومات ذات الصلة بإطار مؤهلات المعلم , ودعم التنمية المهنية . واعتماد المعلمين في سياق التعلم الالكتروني يتكون من ست مراحل :

²    الخلفية عن المعايير.

²    تحليل احتياجات المتعلم

²    التقويم الذاتي

²    التخطيط

²    التنفيذ

²     التقويم والتغذية الراجعة.

 ومن خلال موقع (BEJA) ويتم تدريب المعلم عن طريق IT Network. ويوجد ايضا دليل لاستخدام المعلمين لتكنولوجيا الاتصال والمعلومات في كل المراحل التعليمية ودمجها مع المواد الدراسية داخل الفصل الدراسي.

6-البريد الالكتروني: 

من خلال انشاء مجموعة من الشبكات المحلية التي تدعم كثير من المجتمعات وتهيئ الظروف التدريسية الفعالة والجماعية . ويستخدم البريد الالكتروني في التقييم والتعليم غير المتزامن, وقد اسهم هذا الاسلوب في دعم المعلمين بطريقة غير رسمية . وهو وسيلة اتصال جيدة تمكن المعلم من الاتصال بطلابه وتمكن التلاميذ من ارسال واجباتهم المنزلية لمعلمهم عبر الانترنت. كما يفيد المعلم في الاتصال بزملائه وبمدربه في برامج تدريب المعلمين المبتدئين.

(European Initiative for e-learning)   7-المبادرة الأوروبية للتعليم الإلكتروني

وتم إقرار المشروع عام 2001  في بروكسيل وقد لخّص البعض هدف المبادرة  تنشيط الانتقال من التعليم التقليدي إلى التطبيقات الإلكترونية (برامج وأنظمة معلوماتية) او كما تسميها جهات في الاتحاد الأوروبي  (تصميم أساليب تعليم المستقبل)  ودعا مجلس الاتحاد الأوروبي أعضاءه إلى 16 خطوة

  -  دعم اتجاه تعليمي أوروبي مشترك معتمد لتأسيس مناهج دراسية مرتكزة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مستوى التعليم العالي و رعاية مبادرات مشتركة بين البلدان خصوصاً في التعليم العالي ووضع نماذج شهادات ومعايير تعليمية مشتركة - دعم إنشاء مجالات تلاقي افتراضية بين البلدان الأوروبية مثل مواقع الإنترنت واللقاءات الفيديوية  VideoConference  عبر شبكات الاتصالات وغيرها ،بالإضافة إلى إنشاء شبكات معلوماتية أوروبية متشابهة مخصصة للتعليم وتسخيرها لخدمة المعلّمين وجلسات التدريب والاتصالات التي يجرونها بطلابهم عبر الانترنت.

 

8- مبادرة الجامعة الأوربية منظمة نظم المعلومات  (European University Information Systems Organizations)     EUINS

 في عام  2006 م أطلقت الجامعة فريق من المتخصصين في التعليم الإلكتروني يتكون من 60 شخصاً كعضو رسمي من 9 مقاطعات لعقد اجتماعات دورية لبحث المستجدات ومتابعة الأداء وكان من نتائج اجتماعه في عام  2007 م والذي كان بعنوان (E-LEARNING IN EUROP MOVING FORWARD) التعليم الالكتروني في اوروبا  المضي قدماً ، حيث كانت محاور اللقاء الرئيسية هي:

t    التعليم الإلكتروني من الاختيار الى الاستعمال     tالتعليم المدمج

tطرق التدريس التربوية  t المنهج التعاوني       tالمنصات

  و كان من أهم نتائجه :-

    أن  الممارسة القياسية الأفضل الى الآن هي في دمج الانشطة التي تتم عبر الانترنت مع التدريس وجهاً لوجه

 بطريقة مدمجة لإيصال المعلومة.بمعنى أنها اتجهت الى التعليم المدمج اكثر  وتم البدء من ذلك الوقت  بالعمل على

مشاريع تطويريه مثل: Social software برمجيات اجتماعية

Digital libraries and e- repoitories مكتبات رقمية ومستودعات الكترونية

Technology Enriched learning spsces اماكن التعليم المدعمة بالتقنية

وقامت بدعم منصات التعليم الأكثر استخداما مثل  webages web ct., moodle, blackboard,   www-

  
9-التعلم النقال أو :  Mobile Learning
و يقصد به استخدام الهاتف المتحرك والاتصالات المتحركة والمساعدات الرقمية الشخصية   Personal Digital Assistants (PDAs)  وأجهزة الكمبيوتر المحمول   Laptop في العملية التعليمية التعليمة وهو يعد امتداد للتعلم الإلكتروني E-Learning  وحيث أن أجهزة الحاسوب والإنترنت أصبحت جزءا أساسيا في عملية التعلم والتعليم فإن أدوات التكنولوجيا أصبحت أكثر قدرة على التنقل وأكثر سهولة و استخداما وهو ما أشارت إليه اليونسكو مؤخراً  في تقرير مفصل نشرته عن التعليم النقال في اوروبا  Mobile learning  حيث يصف التقرير المبادرة القوية في المملكة المتحدة والتي تدعى شبكة التعليم المتنقل The Mobile Learning  MoleNET )) ومثل هذه المبادات توصف بأنها مبادرات تتجه من الاسفل الى الاعلى بدلا من الاعلى الى الاسفل. فهذه المشاريع  نمت ونضجت في المحيط الخارجي للتعليم  فالمبادرات بدأت صغيرة وهدفت لمساعدة المتعلمين خارج مباني التعليم الرسمي ولقد دامت 3 سنوات شملت 7000 من هيئة التدريس و 40.000 طالب وبميزانية بلغت 12 مليون جنيه بريطاني.وهذه المبادرة ولدت غطاء واق للعديد من مشاريع وتجارب التعليم المتنقل، حيث وجهت أغلبها  نحو تحسين أداء وحفظ الطلاب وتقليل معدلات الرسوب وهذان هدفان من اهداف المبادرة  وعلى سبيل المثال  نظام مولي  The Molly System المصمم من قبل جامعة اكسفورد والذي اوقف عام 2010 إلا ان آثاره مستمرة ليست فقط في المملكة المتحدة بل عبر اوروبا. حيث انه يقدم اكثر من كونه  يزود الطلاب بمنفذ معلومات عن حصصهم، بل اصبح باستطاعتهم الدخول على المنهج والخطة الدراسية والتقاويم                      والجداول  وبثوث لمحاضراتهم عبر اجهزة نقالة متنوعة.

والمشاريع الأخرى التي تم وصفها في التقرير متشابهة. فهناك مشروع تحت الانشاء في كلية ساحل يـوركشاير            في المملكة المتحدة Yorkshire Coast College  يسمح للمعلمين بوضع نصوص مؤقتة ترسل آلياً لتذكير الطلاب بالواجبات حسب تواريخها . كما يشير أيضاً أن حضور الاهالي في أيام العودة الى المدارس في النرويج ازداد بنسبة  60% الى 80%  هذا النوع من المشاريع المتنقلة رغم بساطتها الشديدة إلا انها ساعدت المعلمين فالجزء المهم هو فكره (البرامج تعمل) .وعموماً عندما نتحدث عن التعليم المتنقل نميل الى التركيز الى "الجانب الاستنزافي" من التقنية نفكر كيف نستخدم افضل تقنية وبأسرع ادواتها للقيام بأشياء جديدة ومذهلة .

واغلب الجهود تسعى لتفعيل التعليم النقال ونقله من هوامش العملية التعليمية الى صلبها بتطبيق مشاريع أكثر قوة وتميزاً وتــفعيل خاصية الGPS في اجدد الهواتف الذكية وتطبيقاتها الحديثة.   وتعتبر بشكل عام مشاريع التعليم النقال اقل اعتمادا على التمويل الحكومي في اوروبا بل إنها في الوقت نفسه  تبنت سياسات تحد من استخدام التكنولوجيا المتنقلة بالتعليم خاصة بالمراحل الدنيا المبكرة.